Sipropam Podcast, Kupas Layanan Dumas Propam Polri

Tangerang // mediasuaraindonesia.id / Dalam rangka meningkatkan pemahaman serta partisipasi masyarakat terhadap pelayanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Propam Polri, personil Sipropam Polresta Tangerang melaksanakan kegiatan siaran podcast di Tangerang Radio. (13/04/2026)

Kegiatan tersebut menghadirkan narasumber Ipda Dedi Rukmandar selaku Kanit Provos dan Ipda H.M. Irfan Fauzi, C.Cms., S.Sos selaku Kanit Paminal. Podcast dilaksanakan di Kantor Bupati Tangerang lantai 5, Pemerintah Kabupaten Tangerang, dengan suasana interaktif dan komunikatif sehingga informasi dapat diterima dengan baik oleh masyarakat luas.

Dalam siaran tersebut, kedua narasumber menyampaikan secara komprehensif mengenai pelayanan Dumas Propam Polri, mulai dari dasar hukum, jenis-jenis pelanggaran yang dapat dilaporkan, hingga alur dan mekanisme penanganan laporan. Masyarakat juga diberikan pemahaman tentang pentingnya menyertakan data, kronologi, serta bukti pendukung dalam setiap pengaduan agar dapat diproses secara cepat, tepat, dan profesional.

Ipda Dedi Rukmandar menjelaskan bahwa layanan Dumas merupakan bentuk komitmen Polri dalam membuka ruang pengawasan publik terhadap kinerja anggota di lapangan. “Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu melaporkan apabila menemukan adanya dugaan pelanggaran, karena setiap laporan akan kami tindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku,” ujarnya.

Sementara itu, Ipda H.M. Irfan Fauzi menambahkan bahwa Propam Polri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan menjunjung tinggi prinsip transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas. Ia juga menekankan bahwa identitas pelapor akan dilindungi guna memberikan rasa aman kepada masyarakat dalam menyampaikan pengaduan.

Melalui kegiatan podcast ini, diharapkan informasi terkait layanan Dumas Propam Polri dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas, khususnya di wilayah hukum Polresta Tangerang. Selain sebagai sarana edukasi, kegiatan ini juga menjadi media komunikasi dua arah antara Polri dan masyarakat dalam membangun kepercayaan publik.

Sipropam Polresta Tangerang berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta memperkuat pengawasan internal demi mewujudkan institusi Polri yang bersih, humanis, dan terpercaya. (Tyb)